Information FTP

Si vous désirez nous transmettre des fichiers, nous vous recommandons d’utiliser notre site FTP au lieu du courriel.

Nous recommandons fortement l’utilisation d’un logiciel FTP au lieu d’un navigateur internet. Si vous ne possèdez pas de logiciel FTP, consultez la page Logiciel FTP pour des suggestions.

Pour accéder à notre site FTP, vous devrez posséder un nom d’utilisateur ainsi qu’un mot de passe que vous obtiendrez en communicant avec nous.

Pour de l’assistance, consultez la documentation disponible avec le logiciel ou communiquez avec nous et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Avant de commencer

Contactez-nous pour obtenir un nom d’utilisateur et un mot de passe.

Notez bien que vous devrez nous aviser par téléphone ou par courriel chaque fois que vous téléchargerez un fichier sur notre site. Vous inclurez également les informations pertinentes à la réalisation de votre travail.

Utilisation d'un navigateur internet

Pour envoyer un fichier en utilisant un navigateur internet, enlevez d’abord tout ce qui se trouve dans la case d’adresse, incluant le http://www., inscrivez alors l'adresse suivante:

ftp://nom d’utilisateur:mot de passe@ftp.imagetechoffset.com/

Bien sûr, le nom d’utilisateur et le mot de passe seront ceux que vous aurez obtenus en communicant avec nous.

Pour télécharger vers notre serveur, vous déplacerez alors le fichier/dossier dans la fenêtre du navigateur ou vérifierez dans le menu fichier s’il existe une commande de téléchargement vers le serveur.

Utilisation d'un logiciel FTP

Si vous n’avez pas de logicel FTP, obtenez-en un.

Chaque logiciel FTP est différent, mais l’information requise est toujours la même peu importe le programme. Vous trouverez plus bas les étapes à suivre. L’ordre dans lequel votre logiciel vous demande les informations peut différer.

1. Créez un nouveau raccourci, site ou favori. Nommez-le par exemple : Imatec Digital inc..

2. Sélectionnez FTP comme protocole si on vous le demande. Utilisez le port 21 (habituellement le numéro de port est déjà attribué ou sélectionné par défaut).

3. Entrez ftp.imagetechoffset.com comme adresse (comme pour l’utilisation d’un navigateur, la case d’adresse doit être vide avant d’inscrire l’adresse FTP).

4. Entrez le nom d’utilisateur et le mot de passe que vous aurez obtenu et utilisez, si vous le voulez, la sauvegarde automatique du mot de passe.

5. Si vous avez l’option d’utiliser le mode passif FTP, faites-le.

Note

- Si vous envoyez des fichiers autres que des images (extension: .jpg, .tif, .bmp, etc), nous vous suggérons de les compresser afin d’assurer un transfert correct.